Omemba: Simona Kruhar Gaberšček

»Ko vidiš dedka kupovati na AliExpressu, veš, da so se zgodili tektonski premiki.«

»Dostavne službe, kot sta Wolt in eHrana, so zagotovo med zmagovalci te krize.«

»Težava fizičnih trgovin je, da so imele prej tako velik promet, da tega upada ne morejo pokriti niti z rastjo spletne prodaje ‒ ta sicer lahko nadomesti eno fizično trgovino, ne pa treh ali štirih.«

»V trgovino gremo manjkrat, z vnaprej pripravljenim seznamom izdelkov, ki pa jih kupimo v večjih količinah.«

»Hitra primerjava za isti izdelek je velika prednost.«

»Če se ta generacija zbira v spletnih skupnostih Snapchat, Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, bodo morali ponudniki in podjetja prilagoditi svojo vsebino komuniciranja in ponudbo omrežjem, ki jih ta generacija spremlja, to pomeni mobilno trženje, družbena omrežja, trženje prek SMS-sporočil, marketing vplivnežev. Ne bodo jih dobili na klasičen način. Ne pozabimo, to je generacija, ki Netflix spremlja prek svojih mobilnih telefonov.«

»Če je več kot 56 odstotkov uporabnikov ostalo zvestih blagovnim znamkam pred krizo, jih danes tako pravi dobrih 58 odstotkov, zato ne govorimo o veliki rasti, lahko pa govorimo o utrjevanju.«